【产品说明】 为保障本线路产品的顺利成团，在您预订成交后，如无特殊原因，不可更 改、取消，否则将按退团说明执行；散客拼团有时会出现单段换车换导游的 情况，请客人谅解。请注意行程中的每一条温馨提示，请注意各景区张贴的 游览须知。行程中停车加水、上厕所、用餐后、上车前均为自由活动时间， 自由活动时间请自行负责自身人生安全及财产安全。此产品不适合休闲度 假、享受酒店的客人；藏区旅游，请保持乐观情绪，如有心理负担会加重高 原反应，延缓人体适应高原气候。行程内的时间仅供参考，具体以实际行车 速度和相关路况及游客游览快慢为准；行程先后顺序在实际游览中可能会有 调整，但景点不减少，公交交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不 属于旅行社的服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主管部门反映。 【证件说明】 请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓 名，行程中也请您随身携带有效期内的身份证件(国内游客：身份证、军官 证，国际游客：护照),住宿及景区同样出示证件!敬请配合旅行社工作! 如因个人原因没有携带有效身份证件造成无法办理入住手续所造成的损失， 游客自行承担责任。 【不可抗力免责说明】 由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅 游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延 误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束 时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超 支费用由游客承担处理。 【退团说明】 如在旅游过程中确认提前退团，游客须承担大小交通及旅行过程中实际产生 成本，补足费用后方可提前退团。 【住宿说明】 沿线住宿酒店/宾馆硬件和软件条件都有限，请不要以城市酒店标准来衡量， 敬请谅解! (为提倡绿色环保，沿线酒店/宾馆不提供一次性洗漱用品，游客 需自备);行程中提到的酒店名称，为经济舒适型住宿，是非国家旅游局授 牌的星级酒店，仅指旅行社行业内部评称，特别告知!;地区特殊，酒店服 务人员未经过专业培训上岗；因特殊气候酒店易潮湿，热水限时供应， 一般 为早06:30-08:00,晚20:00— 24:00,太阳能热水器根据天气和使用 人数决定水温，不稳定。如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用， 敬请谅解。同等级酒店的设施因地区不同而有较大差距，遇不可抗力因素 (如天气， 交通，地面，酒店接待能力),可能变更住宿地点，客人不可指 定住任何酒店，须随团安排，标准不变。2人及以下出行(1大，1大1小， 2大要求分房的)必须补房差。3 人以上可补房差亦可安排加床(加床为钢 丝床或床垫),旅行社不在行程中提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼层 及特殊房型指定；因计划用房，房差需于出行前团款中付清；行程内酒店住 宿押金均为客人自付自退。 【餐饮说明】 景区段行程所含早、晚餐均在所住酒店就餐，中餐在沿路指定餐厅就餐，但 当地饮食与游客饮食习惯有一定的差异，且菜品均由成都运进，餐饮条件相 当有限，请做好心理准备，旅行社已尽心安排特色菜品，希望能合你的味 口，建议您自备榨菜，香辣酱等合适自己品味的佐料；因路途遥远，有可能 不能按时用餐，请带好巧克力、饼干等干粮。 【购物和自费游览活动说明】 ①部份景区内和沿途停的站点附近均可能会有纪念品售卖点，发物流处， 红景天及御寒衣服等售卖点，沿途休息站(加水点，厕所)小卖部不属于购 物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买， 以免上当。②本行程自费景区或自费娱乐项目、景区配套自费设施游客自愿 选择，景区有价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打旅游 质量监督电话。 【保险说明】 旅行社已经购买旅行社责任险和旅游人身伤害意外险。旅行社责任险是旅行 社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故 所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对70岁以上游客，保险公司一般是不受理投保),游客自行缴费即为该保险的投 保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定 义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体 受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后， 由旅行社代游客到保险公司购买，理赔额度解释权归保险公司所有),70 岁 以上请自行办理保险，保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔 偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保 险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理， 一切后果均自担，旅 行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失， 将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活 动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公 司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成 的各种伤害和风险旅行社不承担责任；治疗结束后，旅行社出具证明协助游客 办理保险赔付手续 【导游服务说明】 常规散客拼团，旅行社安排随车导游一名，提供行程解说及沿途食宿安排及 沿途风土人情介绍服务，不陪同客人进入有讲解员或属于自然风景观光的旅 游景区(例：牟托寨景区有专业讲解员，九曲、花湖景区为自然风景观 光);为提高旅游接待水平，烦请您与我们共同督促导游人员严格遵守行业 规定，有任何关于导游服务不达标的问题，敬请在第一时间反馈给旅行社， 便于我们及时监督管理，改善服务。 【健康说明】 本次长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关 注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确 定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有 病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担 任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健 康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游 客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。 ①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》; ②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗 机构检查治疗； ③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无 行为控制能力的不能报名参团； ④有心、肺、脑和血液系。
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