1.以上团队报名资料一般提前 10 个工作日到我社（节假日除外），请尽量早提供。如因客人资料问题而造成拒签或被终止签证，需收取签证损失费 500 元/人，但若涉及黄金周急和旺季机位，因拒签造成我社实际机位损失的，需根据实际情况补足机票损失。
2.我社有权利在不通知客户的情况下核实客人材料的真实性。我社根据拼团客人的情况收取 5 至 10 万元不等的押金。
3.出团前航班时间、酒店安排可能会有更改,最终行程以出发当天出团通知为准，我社保留因签证、航空公司、现地交通、汇率及其他不可抗力因素而调整行程及价格的权利。独立包团费用另议。
4.不占床儿童定义：出发之日时不满 7 周岁的小童，超过 7 周岁必须占床! 若 7 岁以下儿童占床价格必须按成人收费!若你选择 1 名成人携带 1 名 7 周岁以下儿童，且儿童为不占床，房间内会有另外一名成人或相同情况（1 名成人+1 名不占床儿童）的客人入住，可能引起不必要的麻烦!由于日本国情的关系，日本酒店的床相对都较小，带儿童睡一张床可能会带来不便，且不占床的儿童 4 周岁以上不含早餐。请酌情考虑！
5.全程酒店均为二人一室，如您的订单产生单房，我社将安排您与其他客人拼房。如您要求享受单房，我社将加收全程单房差 RMB350 元/人/晚。
6.因航班延误或取消、领馆签证、天灾、战争、罢工、政治等因素，可能会对出团日期、行程等有所调整，我社保留调整的权利。
7.由于目前国际燃油税有上下浮动的可能，若航空公司临时调整机票价格和燃油附加费等、或因汇率、政策等因素，我社有权按实际情况调整价格和出团日期并加收补收或退还相应费用。敬请谅解。
8.若旺季或节假日，各景点或游乐场等热点游人较多，本社安排之行程及餐食，导游将按照实际交通及游览情况，略作适当调整，以便顺利完成所有景点，敬请客人配合!
9.报名人数在 15 人以上发团，因报名人数不足无法成团，我社有权取消或与其他社拼团，旅行社不承担违约责任;如果因为航空公司对已公布航班时间或口岸作出调整， 我社不承担任何赔偿或违约责任。
10. 根据日本法律规定，巴士及司机每天行车不能超过 10 小时，无论以任何原因超出行车时间，行程将会做相应调整或删减，删减景点我社不承担赔偿及补差，敬请谅解！
11. 因客人自身问题而不能在中国海关出境或在日本入境，则所有费用，恕不退款。
12. 境外离团或当地参团客人，我司有权拒绝这类客人参团，如有这种情况，报名时必须说清楚，是否接受客人报名或收取附加费， 权利将由我司最后决定!
13. 按航空公司规定，所有航班必须按顺序乘坐，若有航段未使用，后面的航段航空公司有权限制或取消，可能导致无法正常出行，所有风险客人自行承担，后果自负，团费不予退还！
14. 特别通知：日本入境时需提供指纹和拍摄面部照片，然后接受入境的审查。若拒绝提供，将不让其入境，造成此后果责任自负，亦将不会退回任何费用。
15. 若遇严寒、积雪、暴雨、曝晒、台风等恶劣天气，请客人注意自身安全，以免发生意外。
16. 日本司机每天工作时间为早上 8 点-晚上 8 点之间的 10 个小时，如有临时增加行程以外的安排，需付司机加班费1 万日元/小时。
日本旅游注意事项
外出旅游难免会遇到一些问题，例如：语言，饮食，衣着，时差，特殊风俗等，若能事先了解，将使您的旅途更加轻松愉快，现将有关在日本旅行的主要注意事项作简要介绍：
一、出发前的准备
●证件准备：检查自己所带证件是否符合出境要求，持有效签证的护照。 所持护照为换发护照后第一次使用的，必须携带旧护照，才能过边防。另外最好带上护照复印件和一寸证件照四张，万一证件遗失方便补办。特别要注意护照请勿放入托运行李中。
●旅行用品：雨伞，相机，胶卷，电池，太阳镜，适量防晒护肤品，海滨衣物，毛巾，拖鞋(酒店房间内提供的拖鞋仅限酒店内使用，不能穿出酒店) 等个人旅行用品。建议上飞机时随身携带一件夹克或披肩，避免机上冷气过冷。另外特别要注意日本不得携带水果及生鲜食品入境。
●行李准备：免费托运行李 2 件（重量不得超过 23 公斤，长宽高合计不得超过 158 公分）、随身行李（长宽高合计不得超过 115 公分），请将贵重及易碎物品放在随身行李内，护照、机票、现金等一定随身携带。
海关新规定：所有液态膏状物品须托运，如随身须放在小于 100ml 容器内携带（具体请按照海关规定办理）
二：机场出发
●遵守时间：请于飞机起飞前 3 个小时，按照旅行社要求的时间到达指定地点集合。请记住旅行社领队的姓名和手机电话，若遇特殊情况或找不到集合地点时请拨打领队手机电话。
●登机注意事项：登机前请先将手机电话及电子产品关机，以免危害飞机安全及触犯法律。
三、入境检查
●中国及日本出入境时，应填写出入境卡。在办理出入境手续时，应站在一米线外按顺序办理，并保持安静。对海关官员的提问，要礼貌回答，如遇不明之处，应由领队负责解决。由于国际环境的原因，近期日本机场的安全检查也十分的仔细，请耐心配合检查。
●海关规定：每位旅客可免税随身携带烈酒一瓶，香烟 200 支，回国入境时，请勿携带违禁之物品。贵重物品须向海关申报，入境时对大件物品（如手提电脑）要征税。
四、 行李保管
●行李由本人搬运，在国外机场、酒店如使用搬运员，由本人支付小费。
●请切记不要帮助别人带行李，下飞机后取到自己的行李时，请务必不要拆掉行李条，待全体团员全部取到行李，走出机场后再作处理。
●在机场要看管好自己的行李，小心偷盗。
五、 药物
●请自备旅行常用药品：如晕车药、过敏药、感冒药、防晒霜、止痛药等。
六、 个人消费行为
●非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任
七、 团队精神
●出门在外，应发扬团队精神，互相关心；遵守时间、顾全大局。
八、 日本情况
●气候：日本气候宜人，冬不寒冷、夏不炎热但多雨潮湿，请注意季节选择衣物。
●货币：日本流通单一货币为日元，人民币不能自由兑换日元，美元、港币可自由兑换。汇率每天
有所不同参考汇率大致为 1 万日元≈500 人民币
●交通：日本车辆全部靠左行使，过马路时要严守交通信号以保证安全。日本的士起价约 730 日元，米表每跳一次加收 90 日元，晚上 11：00 点---清晨 05：00 加收 30%。下车前请将个人贵重物品随身携带，在每日结束日程前将个人扔弃物品带下车，投放到指定的分类垃圾箱。
●餐饮：日式或自助餐为长式桌。在日本遇到的较大问题是每日三餐；因日本是高物价的国家，各种物价指数昂贵，且两国有不同的饮食文化，应尽量适应、入乡随俗，如确有不习惯者请及时与导游联系。
●时差：日本比中国快 1 小时，（例：日本 13：00=北京 12：00）
●电话：打往北京的直拨电话方法是 001+86+10+对方号码，晚上 11：00 至隔天上午 08：00 可便宜 40%。
●购物：日本商店内一般明码标价，通常不讨价还价。商场的营业时间一般是从上午 10 点至晚 8点；购买购买免税品时需要出示护照证件。一般在日本的每个机场都可以购买免税商品，在市内的商业区也有正规的免税店。旅客在购买电气或者电子用品时，一定要注意购买国际版的，电压在100-250V 之间的电器，方可带回国内使用。在日本各大百货店购物时，均须交纳 10%的消费税。
●语言：自己出行的话不用过分担心自己不会日文，日语中有很多汉字意思与中文一样，所以您可以写汉字与日本人交谈。请注意当地的风俗习惯和文明礼节，如有不清楚的地方请随时向导游咨询。
若由于个人原因未正常入日本境内的，后果客人自负，团费不予退还。
●酒店：
1、分房时团体客人按惯例安排同性二人一房，夫妻团可以在不影响总数的前提下尽量安排同一间，若出现单男单女房，导游有权加以处理，若客人坚持须由客人支付所增费用。
2、日本饭店中一般都备有电热水壶，在室内冰箱饮料是收费的，拿出后既自动收费，一般是外面同类物品的三至五倍。
3、日本饭店内有“有料电视”频道，如客人需要可到前台开通，费用自理。
4、日本饭店内的电压都为 110V，如有需要请自备变压器。
5、酒店自来水可以安全饮用。
6、个人财务妥善保管，贵重物品可存放在酒店保险箱内，退房时请将私人电话费，饮料费至柜台结清。
7、离开酒店逛街时，请携带酒店名片，以备迷路时使用。在国外酒店入住时，为避免不必要之尴尬情况，请勿擅取酒店内任何物品，如想留做纪念请向酒店购买。
九、通讯
●支持 4-5G 网络的手机，开通国际漫游，目前在日本通常已可以直接拨打电话，智能手机通常都可以使用，使用公用电话的可到自动销售机或便利商店买电话卡，或是投币，一般采用的是 10日元或 100 日元的硬币，日本国内电话 10 日元/分钟；拨打国际长途，也可到标有“国际和国内电话”字样的公用电话亭，可以直接拨打国际电话；打往北京的直拨电话方法是 001+86+10+对方号码
十、 旅行安全
●团体活动是最安全的旅行方式，在旅行途中请避免离团单独行动，一定要记住酒店地址、电话、领队房号以备万一走失可以找到团队。
●参观大型游览区域或安排自由活动，自由购物时一定要记清集合时间，地点，离开团体即使几分钟也要向领队和团友打招呼。
●搭乘游览车时请注意游览车的公司名称、颜色、车号以免停车后找不到所乘游览车。
十一、 纪律
●日本团队旅游签证一个团队只有一个签证号，必须随团同进同出，不能单独或同其他旅游团队出入境，否则将会被拒绝出入境，目前团队单次旅游签证为电子签，日本入关时需要实时验证电子签证页，请游客务必保证手机网络畅通。
●在整个行程中，不可脱团，离团或自由活动，护照由领队代为保管。
●中日两国有着不同的社会制度及法律标准；在日期间应遵守当地的法律法规，尊重当地的风俗习惯，有理有节，不卑不亢，维护祖国的尊严。
取消政策
17. 旅行前 15 天内:不收取取消费用；
18. 出发前 14-8 天:规定票价及费用的 20%；
19. 出发前 7-2 天:规定票价及费用的 50%；
20. 旅行日期的前一天:规定票价和费用的 100%；
21. 旅行日当天:规定票价和费用的 100%；
22. 取消不通知(未到场):票价及费用的 100%；